浙江公务员热点时评“政府感谢市民”应成为内生性制度化安排

　  今年国庆期间重大新闻不断，尤以60年大庆的大阅兵和大联欢等举国关注的重大活动为最。在这样的氛围之下，北京市委市政府于10月2日发出的一封《致全市人民的感谢信》，仍然引起舆论界高度关注。这是因为，其中寓含的意义十分重要而深刻，值得我们好好解读。

　　感谢，道谢，致谢，人之常情也。这是人类社会、文明社会的一个重要标志，这是人际交往中最常态的一种内容和方式。互助互帮，互敬互谢，从而构成文明社会和谐社会民主法治社会。一句话，在“谢”字面前，原本不应分等级、品类，不应分什么尊卑高下的。然而，毋庸讳言，长期以来，我们见过这样那样的致谢，却很少见到官方、政府向市民致谢。在一些人那里，官方、政府是领导你的，指挥你的，派遣你的，你平民就只有听指挥和照着做的份儿，这里似乎有一种天然的“秩序”的味道，一切都似乎顺理成章、天经地义。相反，官方、政府帮了人民、群众，后者是要倾心致谢的。很有意味的是，我们只要上网搜索一下就会发现，尽管你打的关键词是“政府感谢人民”，而搜索出的结果，却是“人民感谢政府”的条目占绝对数量，例子数不胜举！因此，我们说，北京市委市政府就60年国庆重大纪念活动圆满成功而感谢人民，特别具有其标本与示范意义。

　　“人民感谢政府”司空见惯，而“政府感谢人民”相对极少，这个事实，的确值得深思。事实上，政府和人民之间，官与民之间，在现代社会中，在我们的国家中，应是一种鱼水关系，一种平等关系，一种代表与被代表的关系，一种甲方乙方的服务关系。换言之，感谢与被感谢，应是常态的，互动的，平等与和谐的，不管是前者还是后者，只要有要应谢的，就应立即感谢。比如这60年大庆纪念活动，北京市民做得很好，在各方面给予北京市委市府以密切配合，有的还做出了很大奉献，那么，官方就应在第一时间对平民对市民对人民致谢。反之也一样，政府心系人民，为民服务，人民群众也应诚心诚意感谢政府，感谢官方。对于后者，实在不是问题。多少年来，总是人民发自内心地去感谢官方，这只要从官方这部门那单位荣誉室里的感谢信、锦旗、谢匾之多，就可一目了然。但对于前者，就相形见绌，就成了“凤毛麟角”，偶有一件，就会成为新闻……这种情形，是到了亟需改变的时候了。

　　如今之计，当务之计，是要将“政府感谢人民”纳入制度性安排之中。事实上，这些年，已有不少先例。严格说，北京市委市府此次“感谢市民”亦非首例。一年前，2008年9月17日，北京市政府和北京市奥组委就发出《致全市人民的感谢信》，对奥运期间北京市民的出色表现致谢；而更早的2006年11月，北京市政府也曾就中非论坛的成功举办，给北京市民发手机短信表示感谢。这两年，哈尔滨市、南宁市、贵阳市政府，都曾就成功举办第24届世界大学生冬运会等重大活动，给所在市的市民发出感谢信。可以说，给市民发感谢信，就一些重大活动的举办、一些大事的成功进行而感谢市民感谢人民，正在成为一种惯例，成为一项重要工作。现在的问题，是要在此基础上，进行制度化设计和安排，让“感谢人民”成为常态。

　　不仅如此，更其重要的，是要将这种感谢变成内在性的安排。换言之，这种感谢，应是内在的，自动自发的，出自内心的，而不是政治作秀，不是搞噱头，搞什么“花头经”，不是搞“形象工程”。人民群众做得好，完美配合政府工作，政府就应致谢。这是一种自然情感表露，就像一些文明国家将“谢谢”、“对不起”变成口头禅，变成生活方式的一部分那样顺理成章。心心相印才能息息相通，和谐社会才能到来。对此，当也是毫无疑义的。