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浙江公务员面试技巧之解释

发布:2010-07-14 09:42:24    来源:浙江公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问

    浙江公务员面试中,解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将考官的误解及时澄清。“解释”本身并不难,但要使自己的解释达到预期效果,就需要一定的原则和技巧了。本文中,浙江公务员考试的专家以《2011年浙江公务员考试综合教材》为参考资料,主要讲解公务员面试技巧的解释部分,供应试者参考。

  1、态度端正

  在解释时,不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲,很多时候,考官并不是真的不懂或没听清,考官要求考生解释某一问题,往往考察的就是考生会不会解释,能不能把问题解释明白。考生在解释时必须态度诚恳,用带着情感的语言来说明问题。

  2、适时收尾

  当解释难以奏效时,考生不必着急。如果考官已经做了某个判断,考生往往很难改变他的观点,这时适当的收尾、转移话题是最好的解决办法。如抓住这个问题不放,非要让考官明白,那就可能弄僵与考官的关系。

  3、实事求是

  解释时若真实情况难以直言,请考生不要寻找借口、强词夺理,更不能巧言令色、凭空编造。考生若有不便直说的或不愿在考场表露的情况,可以向考官说明并请求他们的谅解。

  4、有理有据

  解释其实就是阐明论点和论据。在你解释中一定要有确凿的证据和一定的逻辑推理,这样考官很容易接受您的解释。

  5、承担责任

  当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,那就不明智了。想通过自己的解释获得考官的信任和谅解,考生最好勇于承担责任。对此考官不会只注意“错误是谁造成的”,他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并作了怎样的解释”。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大,就越表明自己态度很诚恳,这种误解会造成严重的后果。有的问题则只需要承认自己的失误或不懂就可以了,不必解释。比如考生迟到了五分钟,除非有确实的理由,否则不要解释,诚恳地向考官道歉就可以了。

  6、间接解释

  即以第三者的角度去解释,包括自己原单位领导或大学老师的评价、奖状证书等书面材料、媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

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