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公务员考试面试官答网友70问(7)

发布:2010-09-13 10:04:50    来源:浙江公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  21、请问,面试的时候时间把握不好,最后一道题答到一半的时候时间就到了,这样是不是会很影响分数呢?是不是时间到了也应该赶紧把答案要点继续说完呢,
  答;肯定会影响分数,毕竟你没有回答完题目。但影响多少不好说,看前面你回答的题目的正确与否了。在考场会有计时员提醒考生的,时间快到了,那就要赶紧在规定的时间内回答完题目。至于时间到了还想继续回答,那是不行的,考官会打断你。

  22、我答题 时都用简单的手势做辅助, 5道题 下来 , 会不会给考官感觉我张牙舞爪的,动作太大 我理解为指指点点的。不知道理解的对不 ?
  答;简单的手势是可以的,反而让考官觉得你有气质。但切记动作不能很大。指点的时候不要对着考官指点。所以建议你尽量减少指点。

  23、请点评答案:
  第一题说对于企业的社会责任。我的回答:首先企业应该保证先完成自己的任务,管理好员工,纳税啥的。然后也鼓励企业在有能力的情况下多做善事,比如说去年汶川地震之后很多企业都捐钱捐物,也在一定程度上弥补了政府能力的不足,总之是很有好处。
  但是我认为公共事务,做好事这种应该以政府为主导,不能强迫企业做。
  第一题没啥思路,也说的磕磕巴巴,反正是答的最劣的一道了。
  第二题领导交给你和老张一项任务,老张快要退休,不太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础,你怎么办。
  首先要树立正确的工作态度,不能对领导,工作和老张有任何的意见影响自己的工作,要以工作大局为重。
  其次了解这个工作内容,在适当的机会以真诚委婉的态度和老张交流,了解原因以及工作的相关内容,如果有些工作自己能做的就在力所能及的范围之内尽量做好。注意多在工作中向老张请教,因为他经验丰富。
  还有就是向同事请教,包括请教工作的展开,和老张交流的方法等。
  如果上面两种方法都不起作用,那就报告请示领导,看领导有什么建议,服从领导安排。
  第三题 你去一著名景点游玩,听到有游客说这里服务不好配套设施不完善,问你如何做
  首先上前稳定情绪,然后询问发生了什么事,产生抱怨的原因。看是不是有什么误解。如果的确存在误解我正好又知道的,就自己解释给他听,然后消除误解。
  向游客了解完情况之后,找当地的旅游管理部门,看是不是的确有问题,或者是宣传上的误解。给他们提出建议。
  最后自己从这件事情上要总结得到教训。如果是做法不对,引以为戒。如果宣传上的问题,以后做好宣传。
  第四题 单位新近不少新人,领导让你组织活动让他们适应环境,你如何组织
  首先跟新人了解他们了解单位职位的情况,听取意见,看他们主要想了解哪些方面。
  决定采取1介绍历史,工作职能,管辖范围2参观工作流程3找退休老同志或者劳模给新人做讲座并且答疑。选取比较熟悉单位的老同志组成工作小组,大家讨论得出具体的方案安排。包括时间,地点,参加人员,等等。
  第五题 你主持会议,同事对你的方案提出反对意见,并且使会议无法进行,你怎么办
  首先稳定对方情绪 大家心平气和的说话
  然后耐心详细地说自己的方案,理由,考虑。请对方说他反对意见的原因和考虑。同时反思自己是不是平时做事有什么不妥,导致同事对于我的方案有误解。
  真诚委婉的商量,大家争取解决拿出一个共同的方案。我相信我的同事是对事不对人,大家都是为了工作,所以一定能够拿出一个大家都赞成的方案。
  如果实在无法达成一致,会后报告给领导,请求领导建议,服从领导安排。
  最后说明自己要端正工作态度,不管这件事情最后怎么解决,都不能对同事有想法。还有以后要注意同事之间的团结,创造工作中的和谐环境。
  答;你的题目太长了,我一道一道试着回答:
  第一题,关于企业社会责任。这道题你的回答的确很糟糕。这种题要有开阔的思路和辩证的思维。答题要点我觉得是:1.企业都是追求利益最大化的,没有一个企业不想赚钱净想赔钱。不断发展企业,创造更多的就业机会,这也是一种社会责任,因此对企业追求利益最大化这种行为无可厚非;2.企业在经营活动中,遵纪守法,照章纳税,也是企业的责任。因此,在经营竞争中,一定要守法,公平竞争,不能做违法的事情,不能做损害公众利益的事情。这时可以说去年奶粉事件;3.在国家出现重大事件时,相应国家号召,挺身而出做慈善事业,也是企业的一种责任。4.总之,企业在经营活动中,不能只盯着钱,还要承担着社会责任,对自己的经营负责。
  第二题领导交给你和老张一项任务,老张快要退休,不太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础,你怎么办。首先要树立正确的工作态度,不能对领导,工作和老张有任何的意见影响自己的工作,要以工作大局为重。其次了解这个工作内容,在适当的机会以真诚委婉的态度和老张交流,了解原因以及工作的相关内容,如果有些工作自己能做的就在力所能及的范围之内尽量做好。注意多在工作中向老张请教,因为他经验丰富。还有就是向同事请教,包括请教工作的展开,和老张交流的方法等。如果上面两种方法都不起作用,那就报告请示领导,看领导有什么建议,服从领导安排。这种人际关系处理题目要点是要有沟通、理解、反思意识,不能使矛盾激化。这道题的答题要点是:1.尊重老同志,多向老同志学习,在工作生活中能尽力照顾帮助老同志,求得老同志的理解和支持;2.认真钻研这项工作,自己能够做的尽量做好,需要向老张求教的尽量放在一起,等老张上班时求教,如果任务时间紧,可以和老张约定上门请教;3.可以向别的同志请教,尽量减少老张的负担;4.在工作中尽量向老张请教,求得帮助和指导。不要向领导汇报,这样会使矛盾激化。
  第三题 你去一著名景点游玩,听到有游客说这里服务不好配套设施不完善,问你如何做?首先上前稳定情绪,然后询问发生了什么事,产生抱怨的原因。看是不是有什么误解。如果的确存在误解我正好又知道的,就自己解释给他听,然后消除误解。向游客了解完情况之后,找当地的旅游管理部门,看是不是的确有问题,或者是宣传上的误解。给他们提出建议。最后自己从这件事情上要总结得到教训。如果是做法不对,引以为戒。如果宣传上的问题,以后做好宣传。
  这个问题是考察考生工作主动性的。不是要你作为工作人员去解决问题的。但你的回答基本可以。应该这样回答比较好:1.主动和那个游客交流沟通,询问发生了什么事,产生抱怨的原因。2.如果是游客有误解,则就自己知道的情况尽量告诉游客,帮助游客;3.不知的情况,可以帮助游客询问工作人员得到答复,4.对于和游客有同感的问题,适当机会向这里的管理部门反映情况,提出建议。
  第四题 单位新近不少新人,领导让你组织活动让他们适应环境,你如何组织
  首先跟新人了解他们了解单位职位的情况,听取意见,看他们主要想了解哪些方面。要针对组织活动来答题。我认为应该这样答:1.组织新同志座谈会,了解他们对单位的想法;2.针对了解的情况,开展一些活动,如请单位领导做报告,组织新同志到单位各个办公室参观、讲解工作;.组织培训班,请单位领导或老同志针对单位的工作性质、流程、要求,各项业务、单位制度等讲课和答疑。
  第五题 你主持会议,同事对你的方案提出反对意见,并且使会议无法进行,你怎么办.首先稳定对方情绪 大家心平气和的说话然后耐心详细地说自己的方案,理由,考虑。请对方说他反对意见的原因和考虑。同时反思自己是不是平时做事有什么不妥,导致同事对于我的方案有误解。真诚委婉的商量,大家争取解决拿出一个共同的方案。我相信我的同事是对事不对人,大家都是为了工作,所以一定能够拿出一个大家都赞成的方案。如果实在无法达成一致,会后报告给领导,请求领导建议,服从领导安排。最后说明自己要端正工作态度,不管这件事情最后怎么解决,都不能对同事有想法。还有以后要注意同事之间的团结,创造工作中的和谐环境。
  这类题目时考察考生的应变能力的。你答得基本精神是可以的,就是要使会议能够正常进行,方案能够得到讨论。要点是:稳定情绪,不能急躁。虚心向大家说明是讨论方案,使会议能够正常进行;2.认真听取大家的意见,做好记录,便于集思广益,修改方案;3.一些不能一致或敏感的问题,向领导汇报,请领导决定。

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