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浙江公务员面试模拟题:新兴职业陪诊员

发布:2022-12-29 15:24:52    来源:浙江公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
\ 浙江公务员考试面试模拟题

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  仔细研读下文>>>浙江公务员面试模拟题:新兴职业陪诊员

新兴职业陪诊员
 
  【热点背景】
 
  从2021年开始,陪诊服务热度渐涨。据调查数据显示,各电商平台上提供陪诊服务的店铺已经超过500家,分布在北京、深圳、武汉、重庆、西安、杭州等医疗资源比较丰富的城市,生意好的店铺月销售量上千单;陪诊员既包括医护机构的员工、自由职业者,还包括一些兼职的大学生。
 
  【模拟试题】
 
  陪诊服务需求渐长,尤其在一线城市,一个新型职业——陪诊员,应运而生。对于陪诊员,请结合实际,谈谈你的看法。
 
  【参考答案】
 
  一、整体表态
 
  当下,有很多青年人毕业后,选择到大城市打拼。随之而来的,是独居青年和空巢老人数量不断增加。许多年轻人把独自看病称之为“深度孤独”,焦虑、窘迫和无助溢于言表。独自看病检查,对老年人的难度更是可想而知。而陪诊员这一职业的出现,能够帮助需要的群体做好临时家属,让看病不再孤单。
 
  二、多角度展开分析
 
  1.意义
 
  (1)雇佣陪诊员,是让专业的人,做专业的事。既能提高就诊效率,更能带来良好的心理感受。一方面,在社会分工日益精细化的今天,陪诊员可以帮助就诊人员,提高就诊效率。既包括看诊时,能挂到正确的科室,也包括开药、做检查时,能够科学规划,避免手忙脚乱、反复折返。尤其在就诊人员身体不舒服,有发热、疼痛等急症的情况下就医。在病症的干扰下,患者难以做出理性判断,甚至无法清醒面对医嘱。这时陪诊员作为“临时家属”,其重要性就日益凸显。
 
  (2)作为第三方,可以在医患关系间做好润滑。陪诊员能在就医过程中做好记录,帮助患者理解医生的治疗方案。也能及时协调医患关系,对于患者医疗知识不足或医护人员的态度等问题,能及时调节,避免激化矛盾。而对于外地患者,也可以帮助后期拿药,节省成本,避免路途奔波。
 
  (3)陪诊服务逐渐形成产业化发展,既满足大众的日常所需,也解决一部分人的就业问题。一些陪诊的培训机构应运而生,更有年轻人加入到陪诊大军中,在保障自身生活的基础上,实现“帮助”的价值。
 
  2.问题
 
  (1)缺乏服务质量的监管。当下,陪诊服务作为新兴产业,乱象频发。从业人员鱼龙混杂、服务质量没保障、效率堪忧。
 
  (2)受到患者质疑。质疑收费坐地起价,或黄牛打着陪诊的旗号,扰乱市场。
 
  三、提出对策
 
  面对现存的诸多问题,应提高准入门槛,形成统一标准,加强质量监管。
 
  1.严格审查从业人员的资质,建立行业机构和人员的备案制度;同时,也要对陪诊员的专业水平、职业能力、道德修养进行培训,明确、细化该职业目录和分类以及相关行业规范与办法,明确从业人员的权利和职责。
 
  2.鼓励规模化公司运营,由公司对陪诊员进行资质审查,提供标准化服务,并承担服务过程中的潜在风险;加强陪诊市场的广告宣传管理,加大力度打击虚假、夸大宣传的陪诊机构或陪诊员;此外,对同时提供专业护理服务的陪诊员或陪诊机构,建立执业准入制度和资质等级标准。
 
  认同需要时间。希望未来陪诊员像快递员一样普遍,在规范化、专业化发展的同时,能帮助更多老人和其他有需求的人解决就医不方便的问题。
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